1. Vyplňte a odošlite formulár, ktorý nájdete o niečo nižšie.
2. Tovar, ktorý idete reklamovať/vymeniť zabaľte tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.
3. Vyhľadajte najbližšiu pobočku Packety (Zásielkovne), kde tovar odovzdáte a nadiktujete naše ID pre spätné zásielky:

Naše ID: 99546458

V Packete vytlačia dopravný štítok, tovar od vás prevezmú a týmto sa vaše povinnosti s reklamáciou skončili. Tento spôsob môžete využiť, aj pokiaľ ste pri objednávke nevyužili službu Packeta.